医院服务营销做的不仅仅是服务
医院的服务营销做的不仅仅只是服务。医疗服务的无形性决定了医疗营销需要“有形元素”的支撑,服务营销的7P中也将“物化表现”作为核心要素之一。对医院而言,能够支撑品牌形象的有形元素有限,而支撑医疗产品的有形元素则相当丰富,这就决定了医疗营销的基本逻辑和市场操作的先后顺序。 阅读全文…
医院的服务营销做的不仅仅只是服务。医疗服务的无形性决定了医疗营销需要“有形元素”的支撑,服务营销的7P中也将“物化表现”作为核心要素之一。对医院而言,能够支撑品牌形象的有形元素有限,而支撑医疗产品的有形元素则相当丰富,这就决定了医疗营销的基本逻辑和市场操作的先后顺序。 阅读全文…
东方医院开业策划建议:一、 医院本身在人们意识当中就是“救病扶伤”之场所,人们对于医者的传统观念里是有相当的好感的。但是今天当医疗成为民众新的“三座大山”的社会问题后,民众因为看不起病或因医疗服务不能得到更好的体现之后,和本身医疗保障体制的缺限,民众对于医疗机构的不信任感在逐步加强,这其实对医疗事业的持续发展是明显的硬伤; 阅读全文…
“有人骂有人捧就怕没人提”,其实这是娱乐圈人士炒作自己的标准,娱乐人士的炒作其实就是两点,一种是不断的进行公益活动,将公益美誉度集于一身,通过高美誉度来培养自己的名声;另外一种是想方设法制造炒作点,明星就怕没人理,很多明星就怕没有绯闻,绯闻越多上镜率与曝光率越高,身价就会水涨船高,例如前阵与NBA球员有过绯闻的张如意、恶搞出名的芙蓉姐姐等,让人们在骂声与笑声中记住了她们的名字,别管过程有多么难堪,结果,是如意了。民营医院营销,如何采用低成本快速打造高竞争力、高人气的目标? 阅读全文…
新开张医院怎么吸引患者:每个新开张的事情都需要人气来捧场,新医院开张想要患者来捧场就需要用点招了。俗话说:急症用猛药。有些新医院等米下炊,没等你规划好,就关门倒闭,在这方面,新医院开张,有什么速成和现成的方法来急功近利地现炒现卖,等米入炊呢? 阅读全文…
很多医院管理者对医院营销的概念是模糊不清的,一般医院都是设立企划部,而不是营销中心。而企划部干什么呢,就是做广告策划。这意味着对医院营销来讲,存在制度上的硬伤。企划部的定位意味着只能在极小的范围内思考医院营销,而医院营销需要在全方位的资源整合下完成系统工作。于是出现一种现象,企划人员只顾门诊量,不择手段拉患者,整天想的都是所谓的创意和点子,无形中进入一种宿命式怪圈——招式策划,用完招式就该下岗了。 阅读全文…
民营医院是我国医药卫生体制改革新形势下出现的打破公立医院一统天下、促进竞争、改善服务的营利性医疗机构,极力改制的初衷是吸引民间资本、社会资本和外资进入医疗服务行业,发展股份制、中外合资、中外合作等多种所有制形式的医疗服务机构。 阅读全文…