民营医院的经营策略
2012年2月20日
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民营医疗机构的经营策略，望能给各位经营者提供一些启示。 民营医院的经营策略:一、战略管理；二、打造核心竞争力；三、制定正规的管理体系；四、品牌打造与宣传推广。由于医疗制度的改革，政府已经将医院推向了自负盈亏的市场。各大著名医院依靠自身的知名度及技术优势，所以在经营方面依旧保持强势。但是，相对弱势的民营医院及中小型医院该如何经营，归纳以下四点或许能够走出一条光明大道。 阅读全文…
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医院2012年工作计划如何写
2012年2月5日
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怎么写好2012年医院工作计划。2012年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶。2012年医院工作计划的延伸阅读：写好工作计划四大要素 阅读全文…
民营医院经营背景分析
2012年1月17日
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民营医院经营背景分析
1.1 医院经济管理将进入以成本控制为主的第三个发展阶段 医院经济管理已经经历了以计划经济时期的财政投入为主和以经济体制改革以后的市场收入为主的两个发展阶段，在后一阶段，医院依靠市场实现收支平衡，但与此同时医疗费用急剧增长，社会经济的实际支付能力制约着医院的收入，医院依靠大幅度增加收入来支撑收支平衡的路子必将越走越窄，现实迫使医院的经营者们不得不把维持收支平衡的重点转向医院自身的成本控制，成本控制在医院经营管理中的位置将因此而越来越突出，越来越紧迫。形势的发展决定医院经济管理必须以成本控制为主，在降低成本和提高效益上做文章。 阅读全文…
医患沟通手册
2011年12月10日
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良好的医患沟通能够让患者感受更好服务，让患者心情舒畅，增加患者对医生的信任，减少降低医患纠纷的发生。语言作为人们表达意思、交流感情、传递信息的工具，在沟通医患关系中有着非常重要的不可替代的作用。有统计资料显示：在医患纠纷中，有65％是由于服务方面的问题引起和诱发的。而这其中35％是由于医务人员说话不当造成的。调查发现有如下表现： 阅读全文…
电话咨询、网络咨询流程
2011年11月20日
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现在所有的民营医院都有专职的电话咨询人员和网络咨询人员，如果你还没有，说明你out了。电话咨询和网络咨询人员的一般流程需要明确，需要条理清楚。以下是关于电话咨询和网络咨询的流程。 阅读全文…
如何建设医院品牌
2011年11月10日
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怎么建设一个医院的品牌，医院品牌已经成为医疗市场竞争的主导,而良好的医院品牌是现代医院获得长期竞争优势,实现可持续发展的不竭动力。我们总结了医院品牌建设的几点，与大家分享。
1 医院品牌与人文关怀
在人文关怀方面，挪威瑞克斯医院的管理者们认为：病人首先是人，病人的感觉和情感需要，是医院设计首先要考虑的因素，在有温暖阳光，充满抚慰人心的景致和艺术品，舒适而温馨的病房，在有恪守职业规范专业队伍的医院里，病人会康复的更快，治疗会更加顺利，医护人员会更敬业。 阅读全文…
