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近期将开办的课程:
周弘赏识教育讲师班 12月3-7日 广州
林伟贤老师Money&You 250期 青岛12月5-7日
李践老师第68期赢利模式 12月12-14日 北京 人满
林伟贤BSE19期 (12月15日-22日 杭州)
李践老师69期赢利模式 12月19-21日 广州
安东尼罗宾 终极成功秘诀 09年1月12日 上海大舞台
刘景斓 金口财.领袖演说年会 2009年1月16-18日 三亚
史蒂芬.科维
菲利浦.科特勒
罗莎贝斯.莫斯.坎特
杰弗里.吉特默
阿尔.里斯
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心灵海顶尖CEO 研习会 活动日期:2008年10月30~11月1日
9:00~17:30(周四—周六)
活动地址: 上海兴荣豪廷大酒店(浦东大道2288号)
主办单位: 心灵海培训技术咨询(上海)有限公司
大卫.弗曼多是全球八大商业畅销书作家之一,先后有15部佳作问世。迄今为止,他的著作被翻译成21种语言在世界各地出版。
无论是早期的《超级老板》、《卓越的客户服务》,还是后来的《客户缘何喜欢你》、《激励因素》、《如何抉择》、《亚洲服务的8个太阳》等,都是客户服务领域少有的佳作。
他的书籍具有很强的指导性,文风飘逸而通俗,富含许多成功与失败的案例,深得企业老板和客户服务专业人士的欢迎。
在这些著作里,大卫.弗曼多系统阐述了他对客户关系的理解和思考,他的这些理论观点,被全球客户服务专业人士视为准则。
今天,他的理论成为全球众多企业进行客户服务改革的重要理论依据。
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